Une question ?

La réponse se trouve sûrement ici !

Sur quel support imprimez-vous vos affiches ?

Nos affiches sont toutes éditées sur un papier de 200g/m2 satiné; elles sont imprimées de façon professionnelle à Lyon, France. 

Nous effectuons un contrôle qualité pour chaque impression réalisée, avant de procéder à l’envoi.

Quels sont les différents types de formats proposés ?

Pour le moment, nous proposons des formats A4, A3 et A2 dans notre boutique.

Format A4 (21 x 29,7cm) :

– Avec marges (1cm gauche/droite et 2cm haut/bas)
– Sans marge

Format A3 (29,7 x 42cm) :

– Avec marges (2cm gauche/droite et 3cm haut/bas)
– Sans marge

Format A2 (42 x 59,4cm) :

– Avec marges (3cm gauche/droite et 4cm haut/bas)
– Sans marge

Possibilité de massicoter les marges haut/bas sur demande lors de la commande.

Puis-je bénéficier de prix réduits avec des codes promo ?

Bien sûr ! 😀

-25% sur le deuxième article

Pour bénéficier de -25% de réduction sur votre deuxième article, rentrez le code MMT25 dans le panier.

-50% sur le deuxième article

Pour bénéficier de -50% de réduction sur votre troisième article, rentrez le code MMT50 dans le panier.

Les codes ne sont pas utilisables sur les produits en promotion.

Qu'est-ce que la commande groupée ?
La commande groupée vous permet de bénéficier de tarifs avantageux et dégressifs.

Particuliers

Commandez avec vos proches ! Avec nos codes promo, vous bénéficiez de -25% de réduction sur le deuxième article et -50% sur le troisième 😉

Professionnels

Si vous êtes un club ou une entreprise, la commande sur-mesure vous permet de bénéficiez de réductions sur l’ensemble de votre panier. Nous contacter pour plus de renseignements.

Quels sont les frais de livraison pour la France ?
Il n’y a aucun frais de livraison à prévoir pour la France Métropolitaine ! Que ce soit dans votre boîte aux lettres ou en point relais, nous vous offrons la livraison 🙂

Des frais supplémentaires sont à prévoir pour les DOM-TOM

Quels sont les frais de livraison à l'international ?
Nous pouvons faire parvenir nos produits dans toute l’Union Européenne.

Livraison à domicile : 

– Allemagne, Luxembourg et Belgique : 4,95€
– Royaume-Uni : 5,70€
– Suisse et Europe de l’Est : 6,50€
– Autriche, Italie et Portugal : 6,65€

Point relais :

– Luxembourg et Belgique : GRATUIT*
– Espagne : 3,85€*

*Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en fonction des régions

Quels transporteurs collaborent avec vous ?
Que ce soit en France ou à l’international, nous collaborons avec La Poste (Colissimo) pour la livraison à domicile, et avec Mondial Relay pour la livraison en point relais et à domicile.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nous pouvons faire parvenir nos produits dans toute l’Union Européenne.

Livraison en boîte postale : 

En France, les tarifs Colissimo vous assurent un colis livré dans les 48h ouvrés.

En Europe, comptez de 3 à 4 jours pour la plupart des pays comme l’Allemagne, l’Italie ou encore l’Irlande.

Point relais :

– France,Luxembourg et Belgique : 3 jours ouvrés
– Espagne : 5 jours ouvrés
– Allemagne : 3 jours ouvrés
– Royaume-Uni : 5 jours ouvrés
– Italie, Portugal, Autriche : 6 jours ouvrés

Que faire si ma commande est abimée ?
Souvent, le bien commandé vous sera remis en main propre. Il faut donc profiter de cette occasion pour vérifier qu’il ne présente aucun problème et ainsi refuser la livraison si vous constatez que le bien est détérioré. Dans ce cas, nous procèderons à un nouvel envoi le plus rapidement possible 🙂

Si vous n’êtes pas présent au moment de réceptionner le colis et que ce dernier vous semble abîmé, conservez l’emballage intact et envoyez-nous votre réclamation avec photos à l’adresse service-client@mapmyteam.fr

En fonction de votre réclamation, nous vous enverrons de nouveau votre affiche avec un délai minimum.

Sinon…

Envoyez-nous un message sur Facebook ou via notre formulaire de contact ci-dessous !

13 + 12 =